Довідка ДПСУ про перетин кордону: електронна, паперова, з апостилем
Отримуємо довідку Державної прикордонної служби України (ДПСУ) про перетин кордону адвокатським запитом, без нотаріальної довіреності і без вашого приїзду в Україну. Якщо документ потрібен за кордоном з апостилем, отримуємо паперовий оригінал з підписом і печаткою, ставимо апостиль і відправляємо вам.
- Електронна довідка: 2 500 грн
- Паперова довідка з підписом і печаткою: 3 500 грн
- Паперова довідка з апостилем: 6 000 грн
З серпня 2026 року для частини нових заявників на тимчасовий захист у ЄС підтвердження законного виїзду з України стало особливо важливим. Якщо в паспорті немає читабельної відмітки про виїзд, офіційна інформація ДПСУ про зафіксований перетин може бути одним із доказів.
Оновлено: листопад 2026 р.
Що є в довідці
За період, який ви вкажете, у довідці можуть бути пункт пропуску, дата й час перетину, напрямок (в'їзд чи виїзд), ПІБ, громадянство, дата народження, серія і номер паспорта та транспортний засіб, якщо такі дані є в базі.
Чого в довідці немає: висновку про те, на якій підставі вас випустили з України. Вона підтверджує зафіксований перетин, але не замінює військово-облікові документи, якщо іноземний орган окремо просить підтвердити відстрочку чи звільнення від служби.
Електронна чи паперова довідка
Електронна довідка підходить, якщо установа за кордоном приймає такий документ. Чи прийме, вирішує сама установа, тож спершу уточніть у неї.
Якщо потрібен апостиль, ми отримуємо відповідь ДПСУ на папері з підписом посадової особи і печаткою: саме такий документ показано на фото. Апостиль ставимо самі і відправляємо вам готовий документ.
Самостійно чи через адвоката
Запросити інформацію про власні перетини кордону можна і самостійно, безоплатно. Відповідь на звернення громадянина за Законом «Про звернення громадян» надають у строк до одного місяця. Наша вартість - це оплата правничої допомоги: адвокатський запит, контроль строку відповіді, отримання потрібного формату документа, а за замовленням ще апостиль і доставка за кордон.
Як ми працюємо
- Ви надсилаєте скани документів і пишете, яка довідка потрібна: електронна, паперова чи паперова з апостилем.
- Надсилаємо договір про правничу допомогу і згоду на отримання ваших персональних даних. Ви підписуєте їх і повертаєте скан або фото. Нотаріальна довіреність не потрібна.
- Після оплати направляємо до ДПСУ адвокатський запит з ордером.
- ДПСУ має відповісти не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту. Якщо потрібен пошук значного обсягу інформації, закон дозволяє продовжити строк до 20 робочих днів з письмовим повідомленням адвоката.
- Надсилаємо вам електронну довідку або фото паперової. Якщо замовлено апостиль, ставимо його на паперовий оригінал.
- Паперовий оригінал передаємо кур'єру DHL на вашу адресу.
Що надіслати
- скан закордонного паспорта, з яким ви перетинали кордон (якщо їх було кілька, то всіх);
- скан внутрішнього паспорта або ID-картки;
- РНОКПП;
- період, за який потрібна довідка;
- країну, куди подаватимете документ.
Ціни і строки
| Послуга | Вартість | Строк |
|---|---|---|
| Довідка ДПСУ про перетин кордону, електронна | 2 500 грн | зазвичай до 5 робочих днів з дня отримання запиту ДПСУ (у передбачених законом випадках до 20) |
| Довідка ДПСУ про перетин кордону, паперова з підписом і печаткою | 3 500 грн | 7-10 робочих днів |
| Паперова довідка ДПСУ з апостилем (збори включено) | 6 000 грн | 7-10 робочих днів на довідку + 10-15 робочих днів на апостиль |
Міжнародна доставка оплачується окремо за тарифом перевізника. Ціни на інші документи з України дивіться у прайс-листі.
Часті запитання
Скільки ДПСУ відповідає на адвокатський запит?
Не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту. Якщо потрібен пошук значного обсягу інформації, закон дозволяє продовжити строк до 20 робочих днів з письмовим повідомленням адвоката.
Чи потрібна довіреність?
Нотаріальна довіреність не потрібна. Ви дистанційно підписуєте договір про правничу допомогу і згоду на отримання ваших персональних даних, а адвокат звертається до ДПСУ з запитом і ордером.
Чи можна отримати довідку самостійно?
Так, інформацію про себе можна запросити безоплатно, але відповідь на таке звернення за Законом «Про звернення громадян» надають у строк до одного місяця. До адвоката звертаються, коли важливий строк, потрібен паперовий оригінал з апостилем або немає часу займатися зверненням самому.
Чи вказано в довідці, на якій підставі мене випустили?
Ні. Довідка підтверджує зафіксований перетин кордону, його дату, час і напрямок. Відстрочку чи звільнення від служби підтверджують окремі документи, якщо іноземний орган їх просить.
Що буде, якщо в базі немає запису про мій виїзд?
ДПСУ відповість, що інформації немає, і змінити це ми не можемо. Перед запитом звіряємо з вами період і паспорт, з яким ви виїжджали, щоб запит охопив потрібний перетин.
Чи перекладаєте ви довідку?
Вимоги до перекладу залежать від країни і установи. Перед перекладом уточніть, чи потрібен присяжний, сертифікований чи нотаріально засвідчений переклад. Зазвичай вигідніше перекладати на місці, тому ми передаємо довідку українською.
Замовити довідку
Напишіть у месенджер, надішліть скани документів і скажіть, чи потрібен апостиль. Відповімо, що саме запитуємо, і надішлемо договір.
Надішліть документи в месенджер і дізнайтеся вартість.
Потрібні інші документи з України: повторні свідоцтва ДРАЦС, копії рішень суду, довідка про несудимість? Дивіться дублікати свідоцтв і апостиль для українців за кордоном.
Автор сторінки: адвокат Ігор Балабан