Публичная оферта

Соглашение пользователя страхового сервиса на сайте yrin.com

Редакция от 18.10.2026

1. Стороны и предмет оферты

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в понимании статей 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины и адресован неопределённому кругу лиц.

1.2. Настоящую Оферту размещает Оператор Сервиса, сведения, реквизиты и контактные данные которого приведены в разделе 18 настоящей Оферты.

1.3. Второй стороной является физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, которое использует страховой сервис по адресу https://yrin.com/insurance/ (далее: «Сервис») в собственных интересах или через надлежащим образом уполномоченного представителя (далее: «Пользователь»).

1.4. Предметом настоящей Оферты являются правила использования Сервиса и условия предоставления Пользователю технологического доступа к расчёту стоимости и подаче заявки на оформление договора медицинского страхования, перечисленных в разделе 5 настоящей Оферты.

1.5. Настоящая Оферта не является договором страхования. Договор страхования заключается непосредственно между Пользователем и выбранным им Страховщиком и регулируется собственными условиями, правилами страхования соответствующего Страховщика и законодательством Украины.

1.6. Настоящая Оферта касается только Сервиса. Иные разделы сайта https://yrin.com не являются предметом настоящей Оферты.

2. Определение терминов

Сервис: онлайн-форма и связанные с ней программные средства по адресу https://yrin.com/insurance/, с помощью которых Пользователь рассчитывает стоимость и подаёт заявку на оформление договора страхования.

Оператор Сервиса: физическое лицо-предприниматель Балабан Игорь Андреевич, который обеспечивает функционирование Сервиса, оказывает Пользователям предусмотренные настоящей Офертой услуги и является стороной настоящей Оферты.

Страховой посредник: страховой агент и/или страховой субагент, который в соответствии с законодательством Украины и предоставленными ему полномочиями осуществляет реализацию страхового продукта. Оператор Сервиса является страховым посредником в статусе субагента (раздел 4).

Страховой агент: страховой посредник, с которым Оператор Сервиса заключил субагентский договор. Сведения о страховых агентах приведены в Информации о страховом посреднике.

Страховщик: страховая компания, имеющая лицензию Национального банка Украины на осуществление страховой деятельности и являющаяся непосредственной стороной договора страхования с Пользователем.

Договор страхования (Полис): договор, заключённый между Страхователем и Страховщиком в соответствии с законодательством Украины.

Страхователь: Пользователь или иное лицо, которое заключает договор страхования со Страховщиком, в том числе с использованием Сервиса.

Заказ: заявка, сформированная Пользователем в Сервисе на оформление конкретного договора страхования на определённых условиях.

Информация о страховом посреднике: отдельный информационный документ, размещённый по адресу https://yrin.com/ru/immigration-prawo/vremennyj-vid-na-zhitelstvo/insurance-agent.

Акцепт: совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом 3 настоящей Оферты, что означает полное и безусловное принятие её условий.

3. Порядок акцепта

3.1. Договорные обязательства по настоящей Оферте возникают с момента оформления Заказа: путём проставления Пользователем отметки в соответствующем поле («чекбоксе») о принятии условий настоящей Оферты и нажатия кнопки отправки заявки. Проставление отметки является активным и однозначным действием Пользователя.

3.2. Проставление отметки и нажатие кнопки отправки заявки являются совершением Пользователем действий, свидетельствующих о принятии им условий Оферты, в понимании части второй статьи 642 Гражданского кодекса Украины, и приравниваются к подписанию Оферты.

3.3. До момента проставления отметки Пользователю обеспечивается техническая возможность ознакомиться с полными текстами настоящей Оферты и Политики конфиденциальности по активным ссылкам, размещённым возле соответствующего поля.

3.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельной отметкой, независимой от отметки, указанной в пункте 3.1, на условиях и в объёме, определённых Политикой конфиденциальности.

3.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Оферты полностью или частично, он обязан воздержаться от оформления Заказа и прекратить использование Сервиса.

3.6. Неотъемлемой частью настоящей Оферты является Политика конфиденциальности, размещённая по адресу https://yrin.com/ru/immigration-prawo/vremennyj-vid-na-zhitelstvo/insurance-privacy.

3.7. Информация о страховом посреднике является отдельным информационным документом и предоставляется Пользователю до заключения договора страхования в соответствии с требованиями законодательства Украины. Она может обновляться в связи с изменением перечня страховых агентов, Страховщиков, полномочий и/или схем реализации страховых продуктов. Такое обновление само по себе не является изменением условий настоящей Оферты.

3.8. Оформляя Заказ, Пользователь, физическое лицо, подтверждает своё совершеннолетие и дееспособность, а лицо, которое действует от имени или в интересах другого физического или юридического лица, подтверждает наличие необходимых для этого полномочий.

4. Статус Оператора Сервиса и страховых посредников

4.1. Оператор Сервиса обеспечивает функционирование Сервиса и оказание Пользователям предусмотренных настоящей Офертой услуг.

4.2. Оператор Сервиса одновременно осуществляет деятельность в качестве страхового посредника. Его регистрационные данные приведены в разделе 18 настоящей Оферты.

4.3. Оператор Сервиса действует как страховой субагент на основании субагентских договоров со страховыми агентами. Каким именно страховым агентом реализуются продукты конкретного Страховщика, указано в Информации о страховом посреднике, которая раскрывается Пользователю до заключения договора страхования.

4.4. Ни Оператор Сервиса, ни страховой агент не являются Страховщиком. Они не принимают на себя страховые риски, не формируют страховые резервы, не принимают решений о признании события страховым случаем, не осуществляют страховых выплат и не рассматривают заявлений о страховом возмещении.

4.5. С Пользователя не взимается плата за пользование Сервисом. Услуги страхового посредника являются безвозмездными для клиента: клиент не уплачивает посреднику никаких платежей. Вознаграждение за реализацию страховых продуктов посредник получает от Страховщиков (при посредничестве соответствующего страхового агента) на основании субагентских договоров; такое вознаграждение входит в состав страховой премии по договору страхования.

4.6. Актуальный перечень Страховщиков, страховые продукты которых доступны через Сервис, приведён в Информации о страховом посреднике и может изменяться без внесения изменений в настоящую Оферту.

5. Услуги Сервиса

5.1. Через Сервис Пользователю предоставляется возможность рассчитать стоимость и подать заявку на оформление договора медицинского страхования для иностранцев по следующим видам: полис для визы D/C и полис для вида на временное проживание (TRP). Доступные продукты, сроки и условия определяются непосредственно в Сервисе и могут изменяться.

5.2. Стоимость полиса рассчитывается в Сервисе по тарифам соответствующего продукта и зависит от выбранных Пользователем условий (вид и срок полиса, дата начала действия, гражданство и т. п.). Для отдельных гражданств может применяться надбавка, о чём Пользователя информируют в Сервисе до отправки заявки. Окончательная сумма к оплате указывается в проекте договора страхования и на странице оплаты Страховщика.

5.3. Оператор Сервиса на основании данных Заказа готовит проект договора страхования в информационной системе Страховщика и направляет Пользователю на указанный им адрес электронной почты проект полиса в формате PDF и ссылку на оплату на сайте Страховщика.

5.4. Подача заявки не создаёт обязательства заключить договор страхования, пока Пользователь не произведёт оплату по ссылке Страховщика.

6. Порядок оформления договора страхования

6.1. Для получения расчёта Пользователь вносит в соответствующие поля Сервиса данные, необходимые для определения условий страхования, подтверждает цену, предоставляет согласия, подтверждает правильность введённых данных и отправляет заявку.

6.2. Пользователь несёт полную и единоличную ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленных им сведений. Оператор Сервиса не имеет технической и правовой возможности проверять внесённые Пользователем данные.

6.3. Пользователь предупреждён, что внесение недостоверных или неполных сведений может повлечь отказ Страховщика в страховой выплате, уменьшение её размера или признание договора страхования недействительным в порядке, установленном законодательством Украины.

6.4. После отправки заявки Пользователь получает на указанный им адрес электронной почты письмо с проектом полиса в формате PDF и ссылкой на оплату. Пользователь обязан проверить правильность персональных данных в проекте полиса до осуществления оплаты. Срок действия ссылки на оплату указывается в письме.

6.5. Если Пользователь выбрал доставку полиса Новой почтой (для полиса TRP), отправление осуществляется по указанным Пользователем данным получателя. Сроки и порядок доставки указываются в письме Оператора Сервиса.

6.6. Оператор Сервиса выполняет свои обязательства по настоящей Оферте с момента направления Пользователю проекта договора страхования и ссылки на оплату.

7. Заключение договора страхования

7.1. Договор страхования заключается в электронной форме между Пользователем и Страховщиком в соответствии с Гражданским кодексом Украины и законами Украины «Об электронной коммерции», «Об электронных документах и электронном документообороте», «Об электронных доверительных услугах».

7.2. Договор страхования заключается в информационной системе Страховщика: Пользователь переходит по ссылке, полученной от Оператора Сервиса, на сайт Страховщика. Порядок оплаты, момент вступления договора в силу, способ подтверждения воли Пользователя и получения электронного полиса определяются Страховщиком в договоре страхования, проекте полиса и на его сайте.

7.3. После оплаты полиса на сайте Страховщика электронная версия полиса, как правило, автоматически направляется Страховщиком на адрес электронной почты, указанный Пользователем.

7.4. Ни Оператор Сервиса, ни страховой агент не накладывают электронную подпись от имени Пользователя и не осуществляют подписание договоров вместо него.

7.5. Если Пользователь действует от имени другого лица, он обязан предоставить документы, подтверждающие его полномочия. При отсутствии таких документов или невозможности подтвердить полномочия в оформлении договора страхования может быть отказано.

7.6. Пользователь имеет право до момента оплаты отказаться от заключения договора без каких-либо последствий, не осуществляя оплату.

8. Оплата и возврат средств

8.1. Страховая премия уплачивается Пользователем непосредственно Страховщику на его текущий счёт по ссылке на оплату на сайте Страховщика. Сервис не принимает платежей.

8.2. Оператор Сервиса и страховой агент не уполномочены получать страховые премии (страховые платежи) от клиентов и не являются получателями страховой премии. Это положение соответствует Информации о страховом посреднике.

8.3. Порядок досрочного прекращения договора страхования, возможность возврата средств и определение суммы, подлежащей возврату Страхователю, определяются законодательством Украины, условиями соответствующего договора страхования и правилами и процедурами Страховщика.

8.4. Для инициирования досрочного прекращения договора страхования и/или возврата средств Пользователь может обратиться непосредственно к Страховщику, к соответствующему страховому посреднику или к Оператору Сервиса по контактам, указанным в разделе 18. В случае обращения к Оператору Сервиса последний в пределах предоставленных ему полномочий содействует передаче и обработке соответствующего обращения.

8.5. Решение относительно возможности досрочного прекращения договора страхования, размера средств, подлежащих возврату, и иных последствий прекращения договора принимает Страховщик в соответствии с законодательством Украины и условиями договора страхования. Ни Оператор Сервиса, ни страховой агент не определяют самостоятельно размер средств, подлежащих возврату.

8.6. Ни Оператор Сервиса, ни страховой агент не несут ответственности за размер средств, определённый к возврату в соответствии с условиями договора страхования, а также за сроки возврата в части, зависящей от действий или бездействия Страховщика, банка или иного третьего лица, при условии надлежащего выполнения ими своих обязанностей.

9. Противодействие мошенничеству и злоупотреблениям

9.1. Оператор Сервиса принимает меры для предотвращения мошенничества, злоупотреблений и иных противоправных действий при использовании Сервиса.

9.2. Оператор Сервиса имеет право ограничить отдельные функции Сервиса на срок, необходимый для проверки соответствующих обстоятельств, в случае выявления признаков:

• предоставления заведомо недостоверных персональных данных;
• автоматизированного сбора данных, аномального количества запросов или иной активности, угрожающей стабильности Сервиса;
• иных действий, имеющих признаки мошенничества или нарушения законодательства.

9.3. Оператор Сервиса имеет право отказать в оформлении Заказа или аннулировать уже сформированный, но не выполненный Заказ при наличии признаков, указанных в пункте 9.2, а также в случаях, предусмотренных законодательством Украины, или если этого требует Страховщик. Отказ в оформлении не требует обоснования перед Пользователем, если раскрытие оснований может помешать предотвращению мошенничества.

9.4. Ограничение доступа или отказ в оформлении Заказа не влияют на действительность уже заключённых договоров страхования: Пользователь сохраняет все права по таким договорам и реализует их непосредственно через Страховщика.

10. Файлы cookie

10.1. Сервис использует один технически необходимый сессионный файл cookie, который обеспечивает работу формы и защиту от подделанных запросов. Он не используется для аналитики или рекламы и удаляется после закрытия браузера.

10.2. Сервис не использует аналитические и маркетинговые файлы cookie, а также скрипты, шрифты или иные ресурсы третьих лиц.

10.3. Пользователь может ограничить использование или удалить файлы cookie с помощью настроек своего веб-браузера. Запрет технического cookie может сделать невозможной подачу заявки.

10.4. Сведения об обработке персональных данных приведены в Политике конфиденциальности.

11. Права и обязанности Пользователя

11.1. Пользователь имеет право:

• безвозмездно пользоваться Сервисом для расчёта стоимости и подачи заявки;
• получать договоры страхования в электронной форме;
• обращаться по вопросам работы Сервиса и спорных ситуаций в порядке раздела 14;
• требовать прекращения обработки своих персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

11.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения;
• самостоятельно ознакомиться с условиями договора страхования и правилами страхования Страховщика до момента оплаты;
• не совершать действий, направленных на нарушение работы Сервиса, в частности попыток несанкционированного доступа, применения вредоносного программного обеспечения, DDoS-атак;
• не использовать автоматизированные средства сбора данных («роботы», «парсеры», технологии screen scraping) без письменного разрешения Оператора Сервиса;
• не использовать Сервис для осуществления предпринимательской или посреднической деятельности без отдельного письменного договора с Оператором Сервиса.

11.3. В случае выявления аномального количества запросов, создающего чрезмерную нагрузку на Сервис, Оператор Сервиса имеет право ограничить или заблокировать доступ такому Пользователю либо с соответствующего IP-адреса.

12. Права и обязанности Оператора Сервиса

12.1. Оператор Сервиса обязуется:

• обеспечивать техническую возможность подачи заявки на оформление договора страхования через Сервис;
• использовать данные Заказа для подготовки проекта договора страхования без искажений;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом Украины «О защите персональных данных»;
• рассматривать обращения Пользователей в порядке раздела 14;
• раскрывать Пользователю информацию о страховом посреднике и его статусе до момента заключения договора страхования.

12.2. Оператор Сервиса имеет право:

• проводить плановые и внеплановые технические работы, в том числе без предварительного уведомления; временная недоступность Сервиса не является основанием для возмещения убытков;
• изменять оформление, структуру и функционал Сервиса;
• изменять перечень Страховщиков, страховых агентов, доступных страховых продуктов;
• направлять Пользователю уведомления, связанные с выполнением Заказа (сервисные уведомления).

13. Ограничение ответственности

13.1. Оператор Сервиса обеспечивает функционирование Сервиса и осуществляет деятельность страхового посредника в пределах предоставленных ему полномочий.

13.2. Ни Оператор Сервиса, ни страховой агент не несут ответственности за действия, бездействие и финансовое состояние Страховщиков, в том числе за неисполнение ими обязательств по договорам страхования, а также за сроки и суммы возврата ими средств.

13.3. Оператор Сервиса не несёт ответственности за недоступность, сбои, задержки, ошибки или некорректность данных внешних систем и сервисов, ему не принадлежащих, в частности:

• информационных систем Страховщиков и страховых агентов, их сайтов и страниц оплаты;
• банков и платёжных систем, через которые Пользователь уплачивает страховую премию;
• сервисов отправки электронной почты, сообщений и доставки, включая Новую почту;
• услуг хостинга, операторов связи и сети Интернет в целом.

13.4. Временная недоступность любого из указанных в пункте 13.3 сервисов не является основанием для возмещения убытков Пользователю и не считается нарушением обязательств Оператора Сервиса.

13.5. Ни Оператор Сервиса, ни страховой агент не несут ответственности за последствия:

• внесения Пользователем недостоверных или ошибочных данных, в частности ошибок в данных паспорта, фамилии и имени, дате рождения, адресе электронной почты;
• самостоятельного выбора Пользователем страхового продукта, не соответствующего его потребностям;
• непроверки Пользователем проекта полиса до осуществления оплаты.

13.6. Результаты автоматических расчётов носят информационный характер. Окончательное решение о заключении договора страхования Пользователь принимает самостоятельно.

13.7. Сервис может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц. Оператор Сервиса не контролирует такие ресурсы и не отвечает за их содержание и политику обработки данных.

13.8. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, применяются в пределах, разрешённых законодательством Украины, и не ограничивают прав Пользователя как потребителя, установленных Законом Украины «О защите прав потребителей».

14. Порядок рассмотрения обращений

14.1. По вопросам работы Сервиса Пользователь обращается к Оператору Сервиса по контактам, указанным в разделе 18 настоящей Оферты.

14.2. По вопросам реализации страхового продукта, консультирования и оформления договора Пользователь может обратиться к соответствующему страховому посреднику. Его наименование и контактные данные приведены в Информации о страховом посреднике.

14.3. По вопросам признания события страховым случаем, размера и осуществления страховой выплаты Пользователь обращается непосредственно к Страховщику. Контактные данные Страховщика указаны в договоре страхования и на его веб-сайте.

14.4. Обращение к Оператору Сервиса рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его поступления. Если для рассмотрения необходимо получение сведений от Страховщика или страхового агента, Пользователя уведомляют о продлении срока.

14.5. Жалобу на действия страхового посредника Пользователь может подать последовательно: Страховщику, с которым заключён договор; страховому агенту, при посредничестве которого заключён договор; Национальному банку Украины как регулятору рынка финансовых услуг, а также обратиться в суд. Порядок обращения подробно изложен в Информации о страховом посреднике.

14.6. Обращения относительно обработки персональных данных рассматриваются в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

15. Интеллектуальная собственность

15.1. Объекты права интеллектуальной собственности, используемые в Сервисе, в частности тексты, изображения, элементы дизайна, программный код и иные материалы, принадлежат их соответствующим правообладателям и используются Оператором Сервиса на законных основаниях.

15.2. Пользователь имеет право просматривать и сохранять материалы Сервиса исключительно для личного некоммерческого использования. Копирование, воспроизведение, распространение и иное использование материалов Сервиса в коммерческих целях без разрешения соответствующего правообладателя запрещается.

15.3. Цитирование материалов Сервиса допускается при условии указания источника и размещения прямой гиперссылки на https://yrin.com.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в частности военными действиями, введением или изменением условий военного положения, ракетными обстрелами, аварийными отключениями электроэнергии и связи, решениями органов государственной власти, стихийными явлениями.

16.2. Наличие таких обстоятельств и срок их действия подтверждаются в порядке, установленном законодательством Украины.

17. Заключительные положения

17.1. Оферта вступает в силу для Пользователя с момента акцепта в порядке пункта 3.1 и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

17.2. Оператор Сервиса имеет право вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента их обнародования, если иное не указано при их обнародовании.

17.3. Изменения в Оферту не имеют обратной силы и не изменяют условия договоров страхования, заключённых Пользователем до вступления таких изменений в силу.

17.4. Актуальная редакция Оферты постоянно доступна по адресу https://yrin.com/ru/immigration-prawo/vremennyj-vid-na-zhitelstvo/insurance-offer.

17.5. Перед оформлением каждого Заказа Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с актуальной редакцией настоящей Оферты. К соответствующему Заказу применяются условия Оферты, акцептованные Пользователем при его оформлении.

17.6. Споры, возникающие из настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Украины. Настоящая Оферта не ограничивает прав Пользователя как потребителя, установленных Законом Украины «О защите прав потребителей».

17.7. Признание отдельного положения настоящей Оферты недействительным не влечёт за собой недействительности иных её положений.

17.8. Оферта заключается на украинском языке. В случае размещения версий на других языках преимущественную силу имеет украинская версия.

18. Сведения об Операторе Сервиса